POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE’

Engagement de Co.Mac. à respecter la confidentialité des données

Co.Mac. s’engage à se conformer à toutes les lois applicables en matière de confidentialité des données spécifiques à chaque pays, y compris, mais sans s’y limiter, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD). La protection de la vie privée et de la sécurité des Données personnelles est d’une importance capitale pour Co.Mac., c’est pourquoi nous exerçons nos activités conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données dans tous les pays où nous opérons.

La présente Politique de confidentialité globale (“Politique de confidentialité” ou “Politique”) décrit les politiques et pratiques de Co.Mac. en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de stockage, d’hébergement, le transfert et la divulgation des informations que nous pouvons recueillir à votre sujet via nos sites et services, y compris, mais sans s’y limiter, le site Web ou les sous-domaines de www.comacgroup.com (par exemple, nos sites publics et notre site d’assistance) et d’autres sites Web (y compris les sites Web et les applications mobiles) détenus et contrôlés par Co.Mac. (“Sites”). Avant d’utiliser nos Sites et services, il vous sera demandé de donner votre autorisation et votre consentement, en acceptant les termes de la présente Politique de confidentialité et en acceptant le traitement des informations vous concernant tel que décrit dans la présente, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. La collecte, l’utilisation, le stockage, le transfert et la divulgation de vos données personnelles seront strictement limités aux délais en vertu desquels vous avez donné votre autorisation. Aux fins de la présente Politique, la référence aux Données personnelles inclut les “informations personnellement identifiables” et les “informations personnelles”.

Co.Mac. a adopté une approche globale pour assurer la conformité avec toutes les lois de confidentialité des données spécifiques à chaque pays, y compris, mais sans s’y limiter, les lois régionales, nationales, provinciales et locales au Canada, en Europe, au Royaume-Uni, en Asie-Pacifique, Amérique latine et États-Unis. Le programme global de conformité à la protection des données de Comac consiste en la mise en œuvre d’autorisations et de consentements sans équivoque, de clauses contractuelles types de l’UE, de modèles de contrats/accords de transfert et de principes, déclarations et politiques de confidentialité, ainsi que des enregistrements et des dépôts spécifiques aux pays. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les sites Co.Mac.

Données personnelles

Par le biais de nos Sites, Co.Mac. ne collectera pas vos Données personnelles (telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), sauf si vous choisissez volontairement de les fournir (par exemple, en vous inscrivant, en répondant à un sondage, en participant à un concours) ou ne donne pas son consentement explicite, ou sauf autorisation contraire par les lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.

Finalité d’utilisation

Lorsque vous nous fournissez volontairement des Données personnelles, nous les utiliserons uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies, par exemple pour répondre à votre demande, traiter vos commandes, vous inscrire à un événement, vous fournir des informations sur les produits, aux services et événements de Co.Mac., gérer ses comptes d’assistance, lui offrir la possibilité de participer à des enquêtes et des concours, s’inscrire aux formations Co.Mac. ou lui donner accès à d’autres informations ou offres. Pour soutenir notre relation avec vous:

  • nous pouvons stocker et traiter vos Données personnelles et les partager avec nos filiales dans le monde entier afin de mieux comprendre vos besoins commerciaux et d’améliorer nos produits et services ; ou
  • la société (ou un tiers en notre nom) peut utiliser vos Données à caractère personnel pour vous contacter au sujet d’une offre Co.Mac. à l’appui de vos besoins commerciaux ou pour mener des enquêtes en ligne afin de mieux comprendre vos besoins.

Si vous ne souhaitez pas que vos Données à caractère personnel soient utilisées à l’appui de notre relation (en particulier à des fins de marketing direct ou d’études de marché), nous respecterons votre choix. Nous ne vendons ni ne commercialisons vos Données personnelles à des tiers.

Informations collectées et utilisées

Nous collectons les Données personnelles nécessaires pour répondre aux intérêts et demandes spécifiques que vous avez identifiés via nos Sites. Des exemples de données personnelles incluent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre emplacement et toute autre donnée de contact que vous nous fournissez volontairement. Pour une liste complète de toutes les données que nous collectons et de leur utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected].

Nous recueillons les Données personnelles des personnes qui communiquent avec nous, par exemple l’adresse e-mail, les informations spécifiques de l’utilisateur sur les pages visitées ou consultées et les informations fournies volontairement par le visiteur, telles que les données pour les enquêtes et les inscriptions au site. Ces informations sont utilisées pour personnaliser nos communications avec vous sur des produits spécifiques à vos besoins et intérêts. Au lieu de vous envoyer une grande quantité d’informations non pertinentes ou qui vous intéressent, nous essayons de cibler les informations spécifiquement pertinentes. Les Données personnelles ne seront pas collectées, utilisées, consultées, stockées, transférées ou distribuées sans l’autorisation expresse de l’utilisateur, à moins que cela ne soit absolument nécessaire pour exploiter le site Web ou répondre à une demande de l’utilisateur et autorisé par la loi locale. A tout moment, même après avoir donné votre autorisation, vous pouvez vous désabonner de ces communications en cliquant sur le bouton “se désabonner”.

Nous utilisons les informations collectées pour améliorer le contenu de nos pages Web en intégrant des informations pertinentes pour nos clients, pour informer les clients des mises à jour de nos sites, pour contacter les clients à des fins de marketing et de vente (y compris les notifications relatives aux améliorations, garanties et renouvellements de produits) qui concernent spécifiquement leurs besoins et intérêts, pour surveiller les candidats pour les opportunités de carrière et pour communiquer avec nos partenaires. Ces informations ne sont pas partagées avec d’autres organisations pour des raisons commerciales ou professionnelles sans consentement explicite.

Si vous consultez et/ou postulez à un poste sur la section Carrières de nos Sites, votre candidature et les informations supplémentaires que vous fournissez peuvent être utilisées pour évaluer vos compétences et vos intérêts par rapport aux opportunités de carrière chez Co.Mac. et à des fins de signalement conformément à la loi canadienne ou à la réglementation spécifiques du pays. Ce type d’utilisation est couvert par l’autorisation initiale accordée à Co.Mac. Lorsque vous accédez à notre système de candidature, il vous est demandé de nous autoriser à collecter, utiliser, traiter, stocker, transférer et distribuer vos données personnelles avant de saisir des informations personnelles. Nous utilisons ces données pour communiquer avec vous et vous tenir informé des opportunités de carrière.

Co.Mac. fait appel à des tiers pour fournir des services à valeur ajoutée en notre nom. Nous ne partagerons vos données personnelles avec eux que dans le respect de la loi. Les tiers avec lesquels nous partageons vos informations sont liés par toutes les lois sur la confidentialité, les conditions de confidentialité, les accords contractuels, y compris les accords de traitement des données, ainsi que par la présente politique de confidentialité. Tous nos fournisseurs tiers agréés sont soumis à une procédure complète de vérification de conformité à la protection des données avant d’être sélectionnés comme fournisseurs tiers. Veuillez contacter [email protected] pour toute question concernant nos fournisseurs tiers.

Co.Mac. intègre les données collectées avec d’autres données reçues de sources tierces, en utilisant des services d’ajout de données ou en faisant appel à des courtiers de données. Les données supplémentaires comprennent les coordonnées, les coordonnées de l’entreprise et de l’industrie, ainsi que le titre, le département, l’adresse, le numéro de téléphone et les adresses e-mail à jour. Lorsque vous utilisez les informations fournies par ces services, nous vous contacterons par e-mail pour obtenir votre consentement explicite à continuer à recevoir des communications marketing ou un refus explicite en vue de votre retrait de notre base de données de contacts, en fonction de la politique de confidentialité applicable. Pour plus d’informations sur les données supplémentaires et les sources tierces, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

La société ne vend pas, ne loue pas ou n’échange pas les données personnelles avec des tiers pour quelque raison que ce soit. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails de notre part à l’avenir, vous pouvez vous désabonner à tout moment ou contacter [email protected]. Co.Mac. suit les exigences spécifiques du pays pour mettre en œuvre la renonciation dans le délai autorisé par la loi.

Si vous nous fournissez votre adresse postale en ligne et votre consentement, nous pouvons recevoir périodiquement des e-mails de notre part contenant des informations sur de nouveaux produits et services ou des événements à venir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages à tout moment après avoir donné votre consentement, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] ou nous écrire à la boîte aux lettres à la fin de ce document. Une fois que vous nous aurez envoyé votre nom et votre adresse, nous vous retirerons de toutes les listes que nous utilisons en interne et/ou que nous partageons avec d’autres organisations non commerciales. Comac suit les exigences spécifiques du pays pour mettre en œuvre la renonciation dans les délais légalement autorisés.

Si vous fournissez votre numéro de téléphone en ligne et votre consentement, vous pouvez recevoir des appels de notre part avec des informations sur de nouveaux produits et services ou des événements à venir. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels appels téléphoniques après avoir donné votre consentement, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] ou nous écrire à la boîte aux lettres à la fin de ce document. Une fois que vous nous aurez envoyé votre nom et votre numéro de téléphone, nous vous retirerons de toutes les listes que nous utilisons en interne et/ou que nous partageons avec d’autres organisations non commerciales. Co.Mac. suit les exigences spécifiques du pays pour mettre en œuvre la renonciation dans les délais légalement autorisés.

Les clients et les demandeurs peuvent empêcher que leurs informations soient utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées et pour lesquelles le consentement a été donné en nous contactant à l’adresse [email protected].

Sur demande, Co.Mac. offre aux visiteurs la possibilité de faire supprimer ou corriger leurs informations pour d’éventuelles inexactitudes. Pour demander la suppression ou la correction de vos données, vous pouvez contacter [email protected] ou écrire à l’adresse indiquée à la fin de ce document. Nous répondrons aux demandes dans les délais spécifiques à chaque pays.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité et/ou conformément aux réglementations fédérales, régionales, nationales, États, provinces ou locaux applicables en matière de conservation des données.

Si vous accédez à des communautés, blogs ou salles de discussion sur les sites Co.Mac., sachez que les données personnelles que vous soumettez peuvent être lues, collectées et utilisées par d’autres utilisateurs de ces forums et qu’elles peuvent être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Co.Mac. n’est pas responsable des Données personnelles que vous choisissez de soumettre sur ces forums publics.

Pour chaque visiteur de notre site Web, notre serveur Web ne reconnaît automatiquement que le nom de domaine du visiteur, mais pas l’adresse e-mail.

Limitation de la finalité

Co.Mac. recueillera, utilisera ou divulguera les Données Personnelles que vous fournissez en ligne uniquement aux fins que vous lui communiquez, à moins que cette divulgation:

  • utilise les données personnelles à toute autre fin directement liée à la finalité initiale pour laquelle les données personnelles ont été collectées
  • est nécessaire pour préparer, négocier et conclure un contrat avec vous
  • est requise par la loi ou par les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes
  • est nécessaire pour exercer ou défendre un droit en justice
  • est nécessaire pour prévenir la fraude ou d’autres activités illégales, telles que les attaques intentionnelles contre les systèmes informatiques de Comac.

Données de communication ou d’utilisation

En utilisant des services de télécommunication pour accéder à nos Sites, les données de communication (par exemple, l’adresse du protocole Internet) ou les données d’utilisation (par exemple, les informations sur le début, la fin et l’étendue de chaque accès et les informations sur les services de télécommunication pour lesquels vous avez accédé) sont techniquement générées et potentiellement liées aux Données personnelles. Dans la mesure où il y a un besoin urgent, la collecte, le traitement et l’utilisation des communications ou des données d’utilisation de l’utilisateur auront lieu et seront effectués conformément au cadre juridique applicable en matière de protection des données.

Données non personnelles collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos Sites, nous pouvons collecter automatiquement (c’est-à-dire, sans inscription) des Données non personnelles (par exemple, le type de navigateur Internet et le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine du site Web source, le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site, les pages consultées). Nous pouvons utiliser ces données et les partager avec nos sociétés affiliées dans le monde entier pour surveiller la pertinence de nos Sites et améliorer leurs performances ou leur contenu.

“Cookies” : informations stockées automatiquement sur l’ordinateur de l’utilisateur

La gestion des préférences concerne l’inclinaison ou la propension naturelle d’un individu à certains intérêts, produits, besoins, etc. Afin de personnaliser nos communications avec vous afin de répondre à vos besoins spécifiques et de ne pas envoyer trop d’informations indésirables, nous utilisons des cookies pour gérer vos préférences. Un cookie est une information stockée sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web. Lorsque vous visitez à nouveau les sites Co.Mac., notre serveur reconnaît le cookie et nous informe de votre dernière visite. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher leur acceptation automatique. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pouvez toujours utiliser la plupart des fonctionnalités de nos sites.

Cette politique de confidentialité concerne la gestion des préférences uniquement par ce site et non par les annonceurs. Nous travaillons avec des entreprises qui utilisent des cookies et des balises Web de tiers pour collecter des informations anonymes qui nous aident à mesurer et à améliorer notre contenu et l’efficacité de la publicité. Ces sociétés collectent et analysent des informations statistiques anonymes sur l’utilisation et le volume de nos utilisateurs. Les données sont collectées uniquement sous forme agrégée.

Co.Mac. respecte toutes les réglementations mondiales relatives à l’utilisation des cookies, y compris la directive européenne sur les cookies et la directive e-privacy. Les visiteurs de notre site sont invités à donner leur consentement avant que des cookies ne soient placés sur votre appareil. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Co.Mac., veuillez consulter la Politique relative aux cookies de Co.Mac.

Clear GIF (balises Web, bogues Web)

Nous pouvons utiliser une technologie logicielle appelée Clear GIF (également connue sous le nom de balises Web ou de bogues Web) avec d’autres technologies telles que les balises électroniques, JavaScript et/ou d’autres fonctionnalités pour mieux gérer le contenu de notre site en nous informant du contenu efficace. Les GIF clairs sont de petits éléments graphiques avec un identifiant unique, similaire aux cookies, utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs du Web. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les GIF clairs, qui ont environ la taille d’un point, sont intégrés de manière invisible dans les pages Web. Nous ne lions pas les informations collectées par Clear GIF, e-tag ou JavaScript à des informations personnellement identifiables. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Clear GIF et d’autres technologies par Co.Mac., veuillez consulter la Politique relative aux cookies de Co.Mac.

Mineurs

Co.Mac. ne collectera pas sciemment les Données personnelles des mineurs sans insister pour obtenir le consentement préalable des parents, conformément à la loi applicable. Nous utiliserons ou divulguerons les Données personnelles des mineurs uniquement dans la mesure permise par la loi, pour demander le consentement parental conformément aux lois et réglementations locales ou pour protéger un enfant. La définition de “mineur” ou de “mineur” doit tenir compte des lois applicables et des coutumes culturelles nationales et régionales.

Sécurité

Afin de protéger les Données personnelles contre la suppression, la perte ou la modification accidentelle ou illégale et contre la divulgation ou l’accès non autorisés, Co.Mac. utilise les mesures de sécurité techniques et organisationnelles standard de l’industrie.

Liens vers d’autres sites Web

Les sites Co.Mac. contiennent des liens vers d’autres sites Web. Co.Mac. n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu d’autres sites Web.

Violations de la sécurité des données

Pour protéger les Données personnelles contre l’accès et l’utilisation non autorisés, ainsi que contre la perte et la suppression accidentelles, Co.Mac. a mis en place des contrôles de sécurité rigoureux et un logiciel de détection d’intrusion qui nous alertent en cas d’invasion potentielle ou réelle de nos systèmes. Nous avons mis en place une politique de notification des violations de données et mis en place une équipe d’intervention en cas d’incident formée pour réagir immédiatement à tout accès non autorisé à nos bases de données et systèmes. En cas de violation de la sécurité des données ayant un impact réel et négatif sur les Données à caractère personnel, vous en serez informé dès que possible une fois la violation établie.

Droit à l’oubli

Co.Mac.s’engage à prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir la suppression des données demandées par l’utilisateur et pouvant être supprimées avec la technologie existante. Toutefois, les données que vous publiez sur nos Sites et que vous acceptez de mettre à la disposition de tiers, ou que vous rendez publiques, ne relèvent pas des limites de suppression par Co.Mac. Co.Mac. prendra toutes les mesures techniques possibles pour supprimer les données si l’utilisateur estime qu’elles sont conservées plus longtemps que nécessaire ou s’il retire son consentement à recevoir des informations et demande le droit à l’oubli. Toutefois, Comac ne pourra pas effacer les données si:

  • est techniquement impossible; ou
  • vous devez les conserver pour des raisons juridiques (si la loi locale l’exige).

Anti-pistage

Co.Mac. peut recevoir de tiers des listes de données contenant les coordonnées. Dans les pays, états, provinces ou régions où des lois anti-pistage sont en vigueur, Co.Mac. prendra toutes les mesures raisonnables pour comparer les listes reçues avec les listes anti-pistage disponibles auprès des agences gouvernementales avant de communiquer avec l’utilisateur. Co.Mac. respecte toutes les réglementations anti-pistage.

Questions et commentaires

Co.Mac. répondra aux demandes raisonnables de révision des données personnelles et de correction, modification ou suppression de toute inexactitude. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la Politique de confidentialité globale des données de Co.Mac. (par exemple, pour réviser et mettre à jour vos Données personnelles), vous pouvez nous envoyer vos questions et commentaires. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante [email protected] :

Co.Mac. S.r.l.
Via G. Garibaldi, 34N
24040 Bonate Sotto (BG) – Italy

Avec les progrès d’Internet, de la technologie et de nos systèmes, notre politique de confidentialité mondiale des données évoluera également. Nous publierons les modifications apportées à notre politique de confidentialité globale sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour toute mise à jour.